EN ابدأ مشروعك

صناعة المحتوى

كل نص يقرؤه عميلك، في موقعك أو إعلانك أو منشورك، يجيب عن سؤال في ذهنه، أو يتركه بلا إجابة. صناعة المحتوى هنا تعني كتابة محتوى تسويقي ينطلق من أسئلة العميل وتردده، لا من رغبة الشركة في الحديث عن نفسها، وأن تقول علامتك الشيء نفسه أينما ظهرت. أقدم هذه الخدمة وأدير إنتاج المحتوى وأشرف عليه، من تحديد ما يجب قوله حتى اعتماده.

متى تحتاجها

  • موقعك يصف خدماتك، لكنه لا يشرح لماذا يختارك العميل.
  • إعلاناتك تقول شيئًا، وموقعك يقول شيئًا آخر، ومنشوراتك شيئًا ثالثًا.
  • تكتب المحتوى بنفسك في الوقت المتبقي بعد إدارة الشركة.
  • لديك خدمة تقنية أو متخصصة يصعب شرحها لغير المختصين.
  • تحتاج محتوى يخدم SEO وGEO، لكنه مكتوب ليُقرأ لا ليُحشى بالكلمات.

ما يمكن أن تشمله الخدمة

يُحدد نطاق كل مشروع بحسب احتياجك، وقد يشمل:

نصوص الموقع
الصفحة الرئيسية، صفحات الخدمات والمنتجات، من نحن، والأسئلة الشائعة.
نصوص الإعلانات
العناوين والنصوص والرسائل المناسبة لكل منصة ومرحلة من رحلة العميل.
المقالات والمحتوى التعليمي
موضوعات تجيب عن أسئلة يطرحها عملاؤك فعلًا، مبنية على بحث الكلمات عند الحاجة.
نصوص الفيديو
الفكرة والتسلسل والنص المنطوق.
محتوى المنصات الاجتماعية
نصوص المنشورات وأفكارها.
دليل نبرة العلامة
كيف تتحدث علامتك، وما الكلمات التي تستخدمها أو تتجنبها.

قرار اللغة قبل الكتابة

في السوق السعودي والخليجي، اختيار اللغة جزء من الرسالة: فصحى واضحة، أم لهجة محلية، أم مزيج بحسب القناة؟ عربي فقط، أم عربي وإنجليزي؟ الموقع قد يحتاج لغة غير لغة إعلان على منصة فيديو قصير. أحدد هذا القرار معك في البداية، ليكون المحتوى متسقًا ومناسبًا لمكان ظهوره.

كيف أعمل عليها

  1. فهم الرسالةما الذي يجب أن يعرفه العميل عنك، وما الذي يجعله يتردد.
  2. جمع المادةمعلومات دقيقة عن خدماتك ومنتجاتك من مصدرها في شركتك.
  3. تحديد اللغة والنبرةلكل قناة.
  4. الكتابةمسودة أولى تُراجع وفق ما حددناه.
  5. المراجعة والاعتمادبحسب طريقة الاعتماد التي نتفق عليها.

ما أحتاجه منك

  • معلومات دقيقة ومحدثة عن خدماتك ومنتجاتك وأسعارك إن كانت ستُذكر.
  • شخص في شركتك يستطيع الإجابة عن الأسئلة المتخصصة.
  • أمثلة لمحتوى أعجبك، أو لا يعجبك، إن وُجدت.
  • مراجعة المسودات في الوقت المتفق عليه.

حدود الخدمة

المحتوى الجيد يشرح ويقنع، لكنه لا يضمن وحده مبيعات أو تفاعلًا بحجم معين. ودقة المعلومات الفنية والأسعار والمواصفات تعتمد على ما تقدمه شركتك، لذلك يمر كل نص يتضمن معلومة من هذا النوع بمراجعتك قبل النشر.

أسئلة شائعة

هل تكتب بالعامية أم بالفصحى؟

بحسب القناة والجمهور. الفصحى الواضحة مناسبة غالبًا للموقع والمحتوى المرجعي، والعامية قد تكون أقرب في بعض المنصات والإعلانات. القرار يُتخذ معك، والمهم أن يكون ثابتًا داخل كل قناة.

هل يمكن أن يخدم المحتوى SEO دون أن يبدو مكتوبًا لمحركات البحث؟

نعم، وهذا هو الأصل. الكلمات التي يبحث بها الناس تدخل في المحتوى بشكل طبيعي، لكن الأولوية دائمًا للقارئ. المحتوى المحشو بالكلمات يضر بالتجربة ولا يخدم الظهور.

لدي خدمة متخصصة يصعب شرحها. كيف تكتب عنها؟

بالأسئلة. أفضّل أن أتحدث مع من يعرف الخدمة في شركتك، وأفهم ما يسأله العملاء عادةً، ثم يُكتب المحتوى بلغة يفهمها غير المتخصص دون تبسيط يخل بالمعنى.

ما الذي يجب أن يعرفه عميلك عنك ولم يُكتب بعد؟

راسلني على واتساب