ثلاثة أسئلة قبل اختيار المنصة
- من عميلك؟ العمر والمدينة وطريقة استخدامه للجوال.
- ما المحتوى الذي تستطيع إنتاجه كل أسبوع؟ فيديو قصير، صور، أم عروض مباشرة؟
- ما النتيجة المطلوبة؟ زيارة للمحل، طلب عبر واتساب، شراء من المتجر، أم حجز؟
سناب شات
حاضر بقوة في السعودية والخليج، ويناسب الفيديو العفوي القريب من الحياة اليومية، والعروض السريعة، والمطاعم والمقاهي والتجزئة. يحتاج محتوى يبدو طبيعيًا في أول ثانيتين، لا إعلانًا تلفزيونيًا مصغرًا.
تيك توك
قوي في الوصول والاكتشاف، ويكافئ الفكرة الجيدة أكثر من الميزانية الكبيرة. يناسب المنتجات التي يمكن شرحها أو عرض نتيجتها في فيديو قصير، مثل التجميل والأزياء والمنتجات الاستهلاكية. نجاحه يعتمد على إنتاج محتوى جديد باستمرار.
ميتا: فيسبوك وإنستجرام
الأوسع في خيارات الاستهداف والصيغ، ويناسب أغلب الأنشطة، خاصة عندما يكون لديك موقع أو متجر مع تتبع صحيح. في مصر يبقى فيسبوك منصة أساسية لشرائح واسعة، وإنستجرام مهم للأنشطة التي تعتمد على الصورة.
وجوجل؟
جوجل مختلف: يصل إلى من يبحث عنك الآن. إذا كان الناس يبحثون عن خدمتك بالاسم، مثل «سباك قريب مني» أو «مكتب محاسبة في الرياض»، فإعلانات البحث غالبًا أعلى نية من أي منصة تواصل.
مثال عملي
مطعم في الرياض يريد زيادة الحجوزات في أيام الأسبوع: يبدأ بسناب شات لفيديوهات الأطباق والأجواء، مع إعلانات بحث في جوجل لعبارات مثل «مطعم عشاء في الرياض». بعد شهر يقارن تكلفة الحجز الحقيقية من كل منصة، لا عدد المشاهدات.