كيف تظهر في خرائط جوجل؟ دليل الملف التجاري

الأساسيات التي لا تُهمل

• الاسم الحقيقي للنشاط بدون حشو كلمات مفتاحية؛ الحشو قد يعرض الملف للتعليق.
• الفئة الأساسية الأدق لنشاطك، ثم فئات إضافية مناسبة.
• ساعات العمل، وساعات المناسبات والأعياد.
• رقم هاتف يرد فعلًا، ورابط الموقع أو صفحة الحجز.
• وصف واضح لما تقدمه ولمن.

الصور

أضف صورًا حقيقية للواجهة والمكان من الداخل والمنتجات والفريق إن رغبت. الصور تساعد الزائر على اتخاذ القرار، وتساعده على التعرف على المكان عند الوصول.

التقييمات والرد عليها

اطلب التقييم بعد تجربة جيدة مباشرة، برابط مختصر أو رمز QR عند الكاشير. رد على كل التقييمات، والسلبية خاصة، بهدوء وحل عملي. لا تشترِ تقييمات ولا تكتبها بنفسك؛ هذا مخالف لسياسات Google وقد يؤدي لحذفها.

المنشورات والأسئلة

انشر العروض والأخبار من داخل الملف. وأضف في الموقع أو الملف إجابات للأسئلة المتكررة مثل مواقف السيارات وطرق الدفع والحجز.

مثال

صالون تجميل في القاهرة غيّر فئته من «متجر» إلى «صالون تجميل»، وأضاف ساعات العمل الحقيقية وصور الخدمات، وبدأ يطلب التقييم بعد كل زيارة. بعدها صار يظهر أكثر لعبارات مثل «صالون قريب مني»، لأن الملف أصبح أوضح وأكثر ملاءمة.